Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout Mercado Pago UY, incluyendo tarjetas de crédito y otros medios habilitados.

¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos dentro de Uruguay. El costo del envío se calcula al finalizar la compra.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación, pero generalmente los pedidos se entregan dentro de los días hábiles posteriores al despacho.

¿Cómo sé qué talle elegir?

Si tenés dudas, podés contactarnos y te ayudaremos a elegir el talle correcto con medidas exactas.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la prenda se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

¿Realizan devoluciones de dinero?

No realizamos devoluciones de dinero. Los cambios se realizan únicamente por otras prendas disponibles en la tienda.

¿Qué pasa si el producto que elijo para el cambio tiene otro precio?

Si el producto elegido tiene un valor mayor, se deberá abonar la diferencia.
Si tiene un valor menor, se generará un crédito a favor para utilizar en una próxima compra.